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À la suite de la crise financière mondiale de 2008, il était à la mode de discuter de ces événements rares et catastrophiques que peu de gens prédisent à l’avance. Bien que les cygnes noirs aient des conséquences majeures, il peut être très difficile de les anticiper et de s'y préparer.
À la, l'auteur recommande aux professionnels de la finance de consacrer moins de temps aux cygnes noirs potentiels et plus de temps aux rhinocéros gris – les menaces qui pèsent sur nous.
"La chose la plus évidente est ce qui nous échappe", a déclaré Wucker. L'éléphant dans la pièce est le fait criant que personne ne reconnaît. Le cygne noir est la menace à faible probabilité et à impact élevé que nous ne pouvons pas voir, mais le rhinocéros gris est le défi évident qui se pose à nous.
Même si les rhinocéros gris peuvent causer de graves dommages, le message général de Wucker à leur sujet était optimiste: nous pouvons les voir arriver et nous pouvons décider de la façon dont ils réagiront.
Nous avons appris un nouveau terme de risque "Rhino gris", nous le voyons mais nous ne savons pas comment traiter le problème, ils existent jusqu'à ce qu'ils soient provoqués. Comment te couvres-tu?
– Christopher Ailman (@CJAtheCIO)
Wucker a comparé les étapes de la menace du rhinocéros gris aux étapes du deuil. Surmonter le déni et admettre que nous sommes confrontés à un défi est la première étape. Une fois que le rhinocéros est identifié, nous pouvons élaborer une stratégie pour y faire face et prendre des mesures. Être honnête quant à l'ampleur de la menace et à la difficulté du défi peut nous aider à mesurer avec précision le succès de nos actions et à ajuster notre processus si nécessaire.
Wucker a cité quelques exemples de rhinocéros gris spécifiques au secteur des services financiers. À propos de la tactique de vente controversée de Wells Fargo avant que la conduite des employés de la banque fasse la une des journaux. À l'échelle mondiale, les fournisseurs de services numériques et d'autres avancées technologiques perturbent l'ensemble de la profession des services financiers. Bien que le scandale Wells Fargo ait porté atteinte à la confiance des consommateurs,.
Une fois identifié, un rhinocéros gris peut déclencher la panique. Cette panique n’est pas complètement négative, a déclaré Wucker. La panique peut créer des problèmes, mais une panique appliquée de manière constructive peut offrir des solutions. La clé réside dans la mise en place d'un ensemble de règles et de priorités pour aider les entreprises et les particuliers à prendre les mesures qui s'imposent. Il est essentiel de tirer parti des avantages de diverses perspectives pour non seulement identifier les rhinocéros gris, mais également pour élaborer des stratégies permettant de les gérer.
"En tant qu'entreprise, vous devriez vous demander où vous êtes tout le temps. La diversité est l'un des outils les plus puissants dont vous disposez."
– Helena Conradie (@ConradieHelena)
Wucker a reconnu, mais elle a également noté que diverses perspectives sont cultivées à travers plus que des propriétés physiques. Constituer une équipe de personnes ayant différents niveaux de tolérance au risque et différents styles de pensée peut constituer une source de force vitale.
Nous avons tous nos angles morts et M. Wucker a déclaré que le fait de nous entourer de personnes capables de compenser nos angles morts peut nous aider à détecter et à traiter les rhinocéros gris. Nous risquons seuls de nous faire piétiner.
Ce conseil s’applique tant aux particuliers qu’aux organisations. Les conseillers en gestion de patrimoine privé peuvent offrir un service précieux en aidant les clients à reconnaître leurs angles morts et à mettre au point des moyens de les compenser.
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Crédit image: © Getty Images / 2630ben
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