«Ne venez pas au travail si vous n'êtes pas prêt à donner 100%»

Peut
23, 2019

7 min de lecture

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Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des interviews de membres de . Cette interview est avec Satish Gaire, PDG et fondateur de , qui exploite des centaines de plates-formes SaaS telles que WooAgents et DirectPay. Il a été condensé par les oracles.

Qui es-tu?
Satish Gaire: J’ai émigré du Népal aux États-Unis à l’âge de 12 ans et j’ai commencé à vendre mon premier logiciel d’architecture de site Web à l’âge de 14 ans. J’ai acheté un exemple de modèle de site Web, que j’ai modifié, puis revendu.

Aujourd'hui, je suis le PDG et fondateur de LogicXY. Nous avons fondé et acquis dans diverses industries. Le plus connu est WooAgents, une plate-forme de gestion de la relation client pour les agents immobiliers aux États-Unis et au Canada. Nous sommes également l’équipe derrière Podmio, qui aide les utilisateurs à créer et à distribuer des podcasts, ainsi que le logiciel de transfert de paiement DirectPay.

J'ai fondé la plupart de nos éditeurs de logiciels pour combler un vide important dans le secteur ou parce que je n'avais pas accès à quelque chose dont j'avais besoin.

En quoi es-tu plus habile que la plupart des gens dans le monde?
Satish Gaire: Beaucoup de gens supposent que je sais écrire des programmes informatiques, mais ce n’est pas le cas. J'ai beaucoup appris de mon équipe, mais je n'ai pas codé quoi que ce soit du début à la fin.

Mon travail consiste à trouver le problème dans un secteur spécifique et à combler cette lacune avec quelque chose de meilleur que ce qui existe déjà. Si une solution n'existe pas, nous la créons. Mais mon travail ne s’arrête pas là. Nous avons peut-être le logiciel le plus sophistiqué avec de nombreuses fonctionnalités, mais il ne sera pas vendu si je ne peux pas montrer de la valeur et persuader le marché de l’utiliser.

Qu'est-ce qui vous passionne le plus dans votre entreprise en ce moment?
Satish Gaire: Si vous voulez un itinéraire facile, allez à l’école pour devenir médecin, avocat ou ingénieur. Vous êtes quasiment assuré d'un bon revenu et d'une vie décente.

Lorsque j'ai débuté en tant qu'entrepreneur, je ne générais pas de revenus substantiels. J'aurais pu obtenir un emploi en biotechnologie avec mon diplôme en biochimie et gagner facilement 300 000 $ par an. Mais j’ai choisi d’en faire beaucoup moins au début, car c’est à moi que j’ai affaire. Cela prendrait des années, mais je savais que si je persévérais, je n’aurais pas de plafond de revenu.

Je ne me suis pas lancé en affaires pour de l'argent. Je me suis lancé dans cette aventure parce que je peux rencontrer et travailler avec les esprits les plus brillants de la planète. Je profite de la montagne russe que la plupart des gens ne voient que dans les films. Je dors comme un bébé tous les soirs en sachant que notre logiciel aide quelqu'un à payer son hypothèque ou à envoyer ses enfants à l'université.

Qu'avez-vous appris de votre mentor préféré?
Satish Gaire: Au cours de ma première année d'études en biochimie, j'ai eu beaucoup de difficulté avec la chimie organique. Un jour, je suis allé voir l'un de mes professeurs, M. Greenwood, pour lui dire que c'était trop difficile. Sa réponse a été: "Satish, tout ce qui vaut la peine dans la vie nécessite un travail difficile."

Depuis lors, tout au long de l'université, depuis mes débuts dans le monde des affaires et quand j'étais au plus bas. Tout ce qui en vaut la peine prend des années de dur labeur. Je ne fais pas que l’appliquer à mon entreprise; Je l’applique également dans ma vie personnelle pour établir de meilleures relations avec ma famille et mes amis.

Quel a été votre plus gros et le plus douloureux échec?
Satish Gaire: J’ai démarré dans le secteur des magazines à l’âge de 19 ans et cela ne se passait pas bien. Tout le monde, y compris ma famille, m'a dit que je devais arrêter de fumer et me concentrer sur mes études. Mais j'ai continué à le faire.

Pendant mon temps libre, je conduisais vers des entreprises qui tentaient de vendre des publicités. Un jour, je suis entré dans une station-service après avoir été rejeté par les entreprises toute la journée. Lorsque j'ai passé ma carte pour payer de l'essence, elle a été refusée. Je pensais que c'était une erreur. Mais j'ai appelé la banque et, pour la première fois de ma vie, mon solde était négatif.

J'ai appelé quelques amis pour demander de l'aide, mais ils m'ont déçu. Je ne pourrais pas appeler ma famille, car cela prouverait que je perdais juste du temps avec mon entreprise. J'ai parcouru près de 26 miles d'Irving à Frisco, au Texas. Je suis rentré à la maison, j'ai volé de l’argent dans le portefeuille de mon père et je suis rentré en taxi à la station-service. Ce jour-là, j'ai appris qui étaient mes vrais amis – et bien que l'argent ne m'apporte peut-être pas tout le bonheur de la vie, j'en voulais certainement beaucoup.

Comment définissez-vous un grand leadership?
Satish Gaire: Un grand leader ne reste pas assis sans rien demander. Un grand leader se joint à son équipe pour faire le sale boulot et les traite comme une famille.

L'une des qualités les plus attrayantes d'un bon leader est la manière dont il traite les membres de son équipe les moins performants. Tant que le membre de l'équipe le souhaite, un grand leader trouvera toujours ses forces et verra ce qu'il ne peut voir en lui-même. Ils l'utiliseront ensuite pour optimiser leurs performances.

Comment identifiez-vous un bon partenaire commercial?
Satish Gaire: Trouver le bon partenaire est la partie la plus difficile du démarrage d’une entreprise. Et c’est important parce que vous passerez probablement la majorité de votre temps avec eux. L'un des facteurs que je considère est la rapidité avec laquelle ils peuvent se remettre d'une dispute. J'ai eu de vives discussions avec mon partenaire commercial, mais au final, nous nous serrons la main, ne tenons pas de rancune et poursuivons nos objectifs communs. Le débat ou l'argument se termine là.

Quelle est votre routine quotidienne pour réussir?
Satish Gaire: Je n’ai aucune routine folle où je me lève à 4 heures du matin pour travailler ou lire 100 livres par an. Je dors jusqu'à ce que je sois prêt à me réveiller seul, sans alarme. Ensuite, je ne vais pas dormir avant d’achever ce que j’avais prévu pour la journée, même si cela signifie que je reste éveillé jusqu’à 4 heures du matin.

Beaucoup de gens disent "le lève-tôt attrape le ver" mais peut-être que j'aime me lever pour le déjeuner! Nous avons même une règle au bureau: ne venez pas au travail à moins d'être prêt à donner à 100%.

Que voudriez-vous faire dans cinq ans?
Satish Gaire: Dans les cinq prochaines années, j'aimerais tripler nos revenus et rendre notre société publique. J'aimerais également avoir plus de plates-formes SaaS dans notre portefeuille.

Pourquoi voulez-vous être connu ou que voulez-vous que votre héritage soit?
Satish Gaire: Je suis une personne simple au coeur. Je me moque bien de ce que les autres pensent de moi – sauf de mes parents. Je les apprécie et je veux qu’ils soient fiers de moi. Je suis un produit d'eux et leur amour vit en moi. C’est mon devoir d’utiliser cela pour élever l’humanité.

Je veux que l’on se souvienne de moi comme d’une personne qui a aidé les autres à réaliser leurs rêves et les a soutenus au plus bas et au plus haut point.

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