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Avez-vous déjà dépassé votre budget, avez-vous pris du retard ou contesté avec vos entrepreneurs lors de la construction ou de la rénovation de votre bâtiment? Si oui, vous n’êtes pas seul…
La construction est très difficile, mais voici certaines des choses que vous pouvez faire pour gérer vos sous-traitants plus efficacement afin d’éviter les dépassements de coûts, les retards de projets et bien d’autres problèmes encore.
1. Embauche d'un entrepreneur
L’aiguillage est l’un des meilleurs moyens de trouver un entrepreneur fiable. cependant, vous devriez quand même faire preuve de diligence raisonnable sur la réputation et l'expérience de l'entrepreneur avant de l'embaucher.
Commencez par demander à l'entrepreneur une liste de ses projets récents. J'espère qu'il a réalisé des projets comme le vôtre en termes de taille et de type de projet. Par exemple, vous ne voudriez pas qu'un entrepreneur de TI entreprenne des travaux de construction ou qu'un petit entrepreneur travaille sur un projet de plusieurs millions de dollars.
Téléphonez aux propriétaires qui ont déjà fait appel à cet entrepreneur. J'espère que vous obtiendrez des commentaires positifs. Vous pouvez également avoir une idée de la qualité de son travail en visitant l’un de ses projets en cours.
Si vous investissez dans un marché en pleine effervescence, assurez-vous que l’entrepreneur n’a pas trop de travail à faire. De nos jours, il n’est pas inhabituel pour un entrepreneur de gagner trop d’emplois et d’être submergé par le travail.
Par exemple, ignorant le nombre de projets remportés par un entrepreneur en pavage, nous l’avons embauché pour notre développement. Un an plus tard, lorsque nous avons commencé à installer les pavés, l’entrepreneur n’avait plus assez de main-d’œuvre pour effectuer notre travail. C'était un mal de tête énorme! Je vais expliquer comment résoudre ce problème dans la section quatre ci-dessous.
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2. Comparaison des offres de l’entrepreneur
Lorsque vous demandez aux entrepreneurs de soumissionner pour votre projet, la meilleure pratique consiste à leur envoyer la même étendue de travail. spécifier le travail et les matériaux. De cette façon, vos offres seront de pommes à pommes, sans tenir compte des spéculations des entrepreneurs.
Par exemple, si vous souhaitez réaliser des revêtements de sol en bois reconstitué avec application collée, indiquez-le dans le champ d’application de sorte que l’entrepreneur ne vous donne pas de prix pour un plancher flottant ou autre.
Si une offre est nettement inférieure aux autres, ne sautez pas l’arme et n’engagez pas cet entrepreneur immédiatement. Appelez-le pour passer en revue la portée. Dans ce cas, vous n’aurez plus à vous disputer avec lui à propos des commandes modifiées, ce qui vous coûtera de l’argent supplémentaire et risque même de retarder le calendrier.
Si vous avez déjà passé en revue le viseur avec lui et que tout se passe bien, envisagez alors d'engager la personne. Mais assurez-vous de mettre de côté une réserve au cas où. Les réserves seront utiles si l’entrepreneur manque d’argent plus tard pour payer ses fournisseurs ou ses sous-traitants.
Sauf s’il s’agit d’un petit objectif, je vous recommande d’obtenir 3 offres différentes.
3. Coûts de négociation
La négociation n’est pas facile, surtout lorsque le contractant est plus compétent que vous. Cela se produit assez souvent, car les entrepreneurs sont tous des experts de leurs propres métiers. Votre meilleur pari est de demandez à l'entrepreneur de vous expliquer lui-même les coûts en décomposant et en justifiant les chiffres.
Examinons ce scénario: un entrepreneur vous donne un ordre de modification pour des travaux supplémentaires qu’il a effectués sans votre demande.
Dans ce cas, l’entrepreneur est techniquement responsable d’effectuer des travaux supplémentaires sans autorisation, mais vous devez le traiter équitablement en négociant un prix raisonnable. La dernière chose que vous voulez pendant la construction est de ruiner votre relation avec l'entrepreneur.
Pour négocier à un prix raisonnable, demandez à l'entrepreneur le tBillets ime and material (T & M), qui sont utilisés pour suivre les coûts quotidiens de la main-d'œuvre et des matériaux nécessaires pour effectuer le travail supplémentaire. S'il n'y a pas de billets T & M, dirigez le travail avec l'entrepreneur pour bien comprendre le travail supplémentaire. Demandez-lui de justifier les heures et le coût.
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4. Documenter les retards
Disons qu’un des entrepreneurs retarde votre projet, que faites-vous maintenant?
Par exemple, l’entrepreneur en pavage dont j’ai parlé plus tôt n’a pas fourni suffisamment de main-d’œuvre pour notre projet. Ils ont envoyé trois travailleurs sur notre chantier quand il nous en fallait au moins dix. J'ai envoyé un courrier électronique et appelé l'entrepreneur plusieurs fois au cours de la première semaine, mais il n'a montré aucune amélioration, voire aucune.
À ce stade, vous souhaitez le mettre immédiatement en demeure. Incluez ces éléments importants lorsque vous le faites:
- Joignez vos e-mails précédents pour montrer que ce n’est pas la première fois que vous demandez de la main-d’œuvre supplémentaire.
- Donnez à l'entrepreneur une date cible ou (72) heures. Si vous lui envoyez un courrier électronique un lundi, demandez-lui d’achever un certain progrès que vous jugerez satisfaisant d’ici jeudi.
- Joignez les photos de progrès quotidiens que vous avez prises.
Une fois que vous avez mis votre contractant en demeure, s’il ne s’acquitte toujours pas à la date prévue, vous pouvez maintenant lui envoyer officiellement un avis de retard. Dans l’avis de retard adressé à l’entrepreneur, vous pouvez indiquer que vous compléterez son équipage et lui facturerez le coût correspondant, ou que vous lui retirerez complètement le champ d’application et le céderez à un autre entrepreneur.
Comme vous pouvez le constater, le processus complet prend environ une semaine et demie avant que vous puissiez commencer à retirer le contenu à l’entrepreneur. Documenter les progrès de l'entrepreneur avec diligence. cependant, ne lui enlève pas sa lunette trop rapidementparce que si vous vous retrouvez devant un tribunal pour un litige, vous voulez montrer que vous avez donné à l’entrepreneur suffisamment de temps pour le mener à bien.
Je recommande également de sauvegarder tous les courriels et les photos d'un dossier afin qu'ils soient facilement accessibles en cas de poursuite.
5. Back Charge un entrepreneur
Outre les retards d’horaire, il existe quelques autres questions que vous voudrez peut-être imputer à un entrepreneur pour:
- Entrepreneur A endommagé le travail de l’entrepreneur B, et vous êtes sur le point de demander à l’entrepreneur B de réparer les dommages.
- L’entrepreneur a mis un gâchis sans nettoyer, et vous êtes sur le point de recruter une équipe de nettoyage.
- L’entrepreneur B est prêt à commencer son travail, mais l’entrepreneur A n’a pas terminé son travail correctement.
Pour les scénarios ci-dessus, vous devez envoyer un courrier électronique indiquant que le contractant dispose de 24 heures pour corriger son travail. Suivez l'e-mail avec un appel téléphonique. Notez que 24 heures n’est pas beaucoup de temps pour réagir, donnez donc au moins 48 heures à l’entrepreneur si les travaux ne sont pas critiques pour votre emploi du temps.
Enfin, assurez-vous de prendre des photos à des fins de documentation.
6. Langue du contrat
Afin de prendre les mesures que j'ai mentionnées aux sections 4 et 5, vous devez indiquer dans le libellé de votre contrat vos droits, en tant que propriétaire, de prendre ces mesures après avoir mis l'entrepreneur en demeure.
que vous pouvez utiliser, et vous pouvez réviser le langage en fonction de vos besoins. L'AIA est également une bonne ressource pour les modèles de contrat, mais leur coût est élevé.
Un autre élément important à inclure dans votre contrat est le taux de travail horaire, ce qui vous sera utile lorsque vous négociez des coûts avec votre entrepreneur.
Avez-vous des conseils supplémentaires pour les investisseurs concernant les relations avec les sous-traitants?
Ajoutez-le ci-dessous dans la section commentaire!
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