Amis qui ont créé une plateforme qui vous donne des thérapies psychologiques en ligne

juin
11 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les collaborateurs de Entrepreneur Ils sont personnels.

C'est une idée qui vient de trois amis: Fernando Chávez, Omar García et Regina Espinoza, que tout au long de leur vie et pour différentes raisons personnelles, ils se sont adressés au psychologue et ont pris conscience de l’impact que cela génère sur la vie des gens et des avantages d’un soutien psychologique et émotionnel.

Cependant, ils ont connu des problèmes communs tels que le coût élevé de la thérapie tout au long du processus, en plus du temps perdu lors du déménagement et du fait de ne pas savoir quel psychologue pourrait être bon.

À la suite de ces expériences, ces entrepreneurs ont décidé de créer, en janvier 2017, une plate-forme technologique ayant pour mission d'aider les personnes à être la meilleure version qui soit et de contribuer ainsi au bonheur du monde. Pour réaliser cette solution innovante, ils se sont tournés vers leur quatrième partenaire, Enrique Jiménez, leader technologique.

Jusqu'à présent, ils ont enseigné plus que 1000 thérapies avec des psychologues certifiés. Ils ont les Gold Award Winners de Masschallenge. Ils ont participé à la formation d’entrepreneurs à fort impact de Trepcamp à Washington et à San Francisco. Ils ont été incubés dans le laboratoire épique ITAM et font partie de l’Initiative jeunesse de Nestlé Alliance du Pacifique.

Regina Espinoza, cofondatrice de Cuéntame, explique que son modèle commercial est B2B (Business to Business) et B2C (Business to Consumer). "Nous aidons l'entreprise à promouvoir des espaces sains sur le plan émotionnel par le biais de campagnes de sensibilisation et de séances de bien-être pour ses employés par appel vidéo et psychologues agréés. En ce qui concerne B2C, nous proposons aux consommateurs des thérapies par appel vidéo avec des psychologues agréés."

Tell me génère un revenu par session fournie et par campagne mise en œuvre. Nestlé est un exemple de client B2B, depuis leur première assemblée à Regina, à la troisième réunion des jeunes de l’Alliance du Pacifique.

"J'ai participé avec mon projet pour avoir une place dans cet événement. À partir de là, j'ai pu parler de notre société à Nestlé. Ils nous ont donné la possibilité de mettre en œuvre un programme dans l'une de leurs usines située à Querétaro pour promouvoir le bien-être émotionnel. être de leurs collaborateurs », explique Elizabeth Nava, enseignante et thérapeute spécialisée en thérapie cognitivo-comportementale.

Les entrepreneurs de Cuéntame ont été confrontés à deux grands défis: trouver leurs premiers clients (les premiers utilisateurs), ceux qui croient en votre produit ou service. La seconde est la stigmatisation qui existe chez les Mexicains à propos du bien-être émotionnel.

Une anecdote est que, quand ils ont commencé, dites-moi, ils ont investi du temps et de l’argent pour programmer la plateforme et engager un psychologue. "Un entrepreneur espère que dès que le produit touchera le marché, beaucoup utiliseront la plate-forme, cependant, personne inscrite. Nous y avons appris que le plus important est de comprendre les utilisateurs, de vraiment connaître leurs besoins et d'identifier les canaux pour les atteindre. Et qu’il n’ya pas de grand jour, mais des efforts stratégiques et à 100% centrés sur le client. "

Les trois meilleurs apprentissages de Regina Espinoza en tant qu’entrepreneur sont les suivants:

1. L'équipement est très important

Commencez par des personnes qui souhaitent générer un impact, partagez vos valeurs et soyez bon en écoutant les réactions et en vous adaptant aux changements. Faites partie de votre équipe auprès d'organisations ou d'entreprises qui promeuvent l'esprit d'entreprise par le biais d'initiatives de valeur.

2. La priorité numéro un est votre client
Prenez-en soin dès la première utilisation de votre produit, jusqu'à la fin de l'expérience client. Écoutez leurs commentaires et apportez les changements nécessaires pour résoudre le problème qu'ils rencontrent.

3. être résilient
L’entrepreneuriat n’est pas aussi facile qu’il semble, c’est comme une montagne russe. À certains moments, vous pouvez être éveillé et d’autres découragé; mais cela en vaut vraiment la peine. Il est important de toujours garder votre mission à l'esprit et dans les moments de doute, souvenez-vous de l'impact que vous avez généré chez des personnes connaissant votre produit.

Pour créer une entreprise, Regina vous aide à évoluer de manière professionnelle et personnelle de manière accélérée, à devenir un leader, à générer des revenus et à façonner votre entreprise avec les valeurs et la bonne mission.

En outre, cela vous donne l’opportunité d’interagir avec les acteurs clés de l’écosystème et les grandes entreprises qui souhaitent promouvoir l’esprit d’entreprise Se nicher, qui a organisé pour la troisième année consécutive la "Réunion de la jeunesse de l’Alliance du Pacifique" dans le but d’intégrer des jeunes du Chili, de la Colombie, du Mexique et du Pérou au monde du travail.

"J'ai eu l'occasion d'y assister et j'ai pu échanger avec des entrepreneurs et des entrepreneurs qui m'ont proposé de nouvelles idées, des points de vue différents et qui étaient même disposés à ouvrir les portes de leurs entreprises", a-t-il conclu.