Comment conserver une excellente réputation dans le secteur de l'immobilier

Aujourd’hui, je parle des deux manières d’obtenir (et de conserver) la meilleure réputation possible.

Tout d’abord, je tiens à dire que je suis basé aux États-Unis depuis plusieurs années et que, pendant toutes ces années, j’ai dirigé diverses sociétés immobilières. J'ai également été impliqué dans une tonne de transactions. Une chose qui se démarque dans toutes mes relations commerciales est ma réputation – et celle de mon entreprise. Les deux sont littéralement parmi les meilleurs du secteur et, croyez-moi, il n’est pas facile de conserver une réputation irréprochable. Je vais donc partager avec vous quelques astuces pour le faire.

Lorsque votre réputation est florissante et vierge, vous n’avez pas à dépenser d’argent pour le marketing, la publicité ou la génération de leads. Chaque jour, nous sommes submergés par des personnes qui souhaitent travailler avec nous, car elles ont effectué une recherche rapide sur Google et ont constaté à quel point toutes nos critiques sont positives.

Savoir quand dire non

Vous devez apprendre à refuser les bonnes opportunités pour pouvoir dire oui aux plus grands. L'immobilier est un jeu à long terme. Je dis toujours qu'une ou deux propriétés ne vous mèneront pas là où vous devez être. Cela prendra cinq, 10 ou 15 propriétés – et cela prendra cinq, 10 ou 15 ans.

Votre entreprise immobilière ne peut pas être un stand d'une nuit; ça doit être un mariage. Votre vision et vos objectifs doivent correspondre à chaque personne avec laquelle vous envisagez de faire affaire. Alors refusez plus d’affaires que vous ne le faites réellement.

Je le fais depuis que je suis dans l’immobilier. J’ai appris à dire non aux bonnes occasions pour pouvoir dire oui aux grandes. Je souhaite uniquement travailler avec des investisseurs avec qui je vois les yeux dans les yeux, qui me plaisent et avec lesquels mes objectifs concordent. En étant sélectif, je minimise les risques de prendre quelqu'un qui ne veut pas nécessairement investir avec moi ou investir dans mon produit.

Je vois beaucoup de gens qui compromettent leurs convictions (qui ils sont, ce que leur entreprise est censée représenter et ce qu'ils veulent pour l'avenir) simplement pour gagner rapidement un dollar. Ces personnes veulent faire la vente, gagner de l’argent et ne se soucient pas vraiment du client ou de l’avenir. Je pense que cela est faux.

Je pense que vous ne devriez travailler qu'avec des personnes avec lesquelles vous voulez vraiment travailler, des personnes avec lesquelles vos objectifs s'alignent. Je vous promets que cela garantira que votre réputation restera impeccable – et ces gens-là vont vous énerver à tout va bien parce que vous ferez ce qu'il faut.

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Faire la bonne chose

Cela m'amène à mon deuxième conseil, qui consiste à faire ce qui est bien. Maintenant, vous ne croiriez pas le nombre d’erreurs que j’ai commises quotidiennement et celles que j’ai commises dans le passé. J’ai perdu l’argent des investisseurs – je l’avoue – mais je tiens toujours ma parole.

Donc, si je perds de l’argent, si je fais une erreur, je lève la main. Je rembourse ces personnes ou je sors de ma poche pour couvrir les pertes éventuelles. Je m'assure que tout ce que j'ai promis de livrer.

J'aime faire des affaires sur une poignée de main – sur un gentleman’s agreement. Je ne crois pas aux contrats, car si on vous prive de 5 000 $, allez-vous réellement dépenser trois fois plus pour des frais de justice et de dépôt et les poursuivre devant les tribunaux? En fin de compte, cela ne représente que le coût des affaires.

De nos jours, la seule chose que nous pouvons faire est la parole de quelqu'un. Donc, je m'assure de faire ce qu'il faut de vraiment pour tenir ma parole. Et quand vous faites ce que vous voulez, quand vous faites une erreur, que vous levez la main et que vous dites que vous avez eu tort, ils vous pardonneront.

Ils vous pardonneront parce que les gens comprennent que tout le monde n'est pas parfait. En particulier, si vous ne travaillez qu'avec des personnes avec qui vous voulez vraiment travailler, il y a de meilleures chances pour qu’elles comprennent et vous pardonnent vos erreurs.

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Conclusion

Je vais résumer en disant ceci: il faut toute une vie pour bâtir une réputation et il ne faut que cinq minutes pour la perdre. Vous devez protéger votre réputation avec absolument tout ce que vous avez.

Faites ce que les autres font de mieux, refusez plus d'affaires que vous ne le feriez, ne travaillez qu'avec les personnes avec lesquelles vous voulez vraiment travailler, et je vous promets que votre entreprise prospérera, tout simplement parce que le bouche à oreille se répand rapidement. Croyez-moi, il n’ya rien de mieux que de passer des affaires par le bouche à oreille.

Comment maintenez-vous un bon représentant?

J'adorerais avoir de vos nouvelles ci-dessous.