Comment traiter avec un locataire qui doit plus que son dépôt

Notre première pensée: il y a un cadavre dans ce réfrigérateur.

Bien sûr, à y regarder de plus près, il n'y avait pas de cadavre, juste de la nourriture en décomposition, des ordures et d'autres objets inconnus. L'odeur était différente de tout ce que nous avions connu auparavant. Il restait des ordures sur l’unité, des trous dans les murs, des portes manquantes, du crayon de couleur sur presque toutes les surfaces et une odeur qui imprégnait chaque pied cube d’espace. Au total, il a fallu près de 4 000 $ pour réparer l’unité et pouvoir la relouer, y compris les coûts du loyer perdu.

Heureusement, lorsque la locataire a emménagé, nous avions recueilli un double dépôt de garantie en raison d'un drapeau rouge mineur lors de la sélection de sa locataire. Mais, comme le dit tout élève de troisième année, un dépôt de 1 000 dollars et une facture de 4 000 dollars signifie une chose: nous étions dans le trou à 3 000 dollars. Alors quoi maintenant? Bien que ce soit regrettable, cela vous arrivera.

Bien sûr, pour ne pas vous faire bousiller par un locataire, commence par le début: n'acceptez que les meilleurs locataires, collectez immédiatement le montant de votre dépôt et formez correctement votre locataire pendant son séjour. Toutefois, même si vous avez des normes de contrôle extrêmement strictes et que vous donnez au locataire des instructions détaillées sur la façon de nettoyer son logement lors de son départ, il vous en reviendra un jour. Parlons donc des différentes options que vous avez à ce stade. L'option que vous choisirez dépendra légèrement de la situation, du montant dû et du type de locataire avec lequel vous traitez. Mais laissez-nous vous donner cinq choix possibles pour recouvrer cette dette.

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1. Ignore le.

Si le montant dû est très faible, vous pouvez simplement choisir de ne pas le poursuivre après l'envoi de la disposition de dépôt et de continuer. S'ils vous doivent 50 $, il ne vaut peut-être pas la peine d'essayer de la récupérer. Envoyez simplement la facture et, si elle n'est jamais payée, marquez-la dans le dossier de votre locataire pour référence future. Un jour, vous obtiendrez une demande de référence pour ce locataire. À ce moment-là, le locataire souhaitera avoir payé cette petite facture. Bien sûr, vous ne perdez pas tout lorsque vous choisissez d'accepter cette perte. La seule chose que vous gagnerez est une leçon précieuse, alors prenez-la avec gratitude! Tirez les leçons de vos erreurs et mettez en place des systèmes pour que cela ne se reproduise plus, si possible. Cela pourrait être beaucoup plus précieux que l'argent qui vous est dû.

2. Bill à plusieurs reprises.

Si vous ne voulez pas simplement l'ignorer, mais que le montant est trop petit pour prendre des mesures plus importantes, vous pouvez également configurer un système qui envoie une nouvelle facture tous les mois, afin de leur rappeler constamment qu'ils doivent de l'argent. Peut-être qu'un jour (après avoir reçu leur déclaration de revenus, par exemple), ils paieront l'addition. Cela pourrait vous coûter un dollar par mois, mais un jour, cela pourrait rapporter.

3. Négocier avec eux.

Récemment, un autre de nos locataires a quitté précipitamment son appartement et a fini par nous devoir environ 200 $ du nettoyage et des réparations nécessaires, au-delà de ce que sa caution couvrirait. Bien sûr, nous avons envoyé le formulaire de disposition de dépôt au locataire par la poste et, après l'avoir reçu, il a immédiatement appelé pour se plaindre. ("Se plaindre" est une bonne façon de décrire les mots qu'il a utilisés au téléphone. Nous avons même dû raccrocher en raison de sa colère lors des premières conversations.)

Ce locataire s'attendait à récupérer l'intégralité de son acompte, mais heureusement, nous avions des photos et de la documentation pour prouver chacune de nos réparations. (Ce qui, bien sûr, explique pourquoi une liste de contrôle bien emménagée est essentielle pour tout propriétaire.) Notre responsable interne a passé presque une semaine à négocier avec le locataire en colère et, finalement, nous avons convenu de: accepter 50 pour cent de ce qui était dû. Trois jours plus tard, nous avons reçu 100 dollars par courrier, que nous avons entièrement remis à notre responsable pour la remercier de ses efforts en matière de collecte.

4. Envoyez-le aux collections.

Les agences de recouvrement sont conçues pour rechercher les personnes en retard dans leurs paiements. Ils utilisent diverses techniques pour obtenir cet argent, notamment pour localiser le locataire et l'appeler à plusieurs reprises jusqu'à ce que la dette ait été payée. Pour leurs services, les agences de recouvrement facturent généralement des frais élevés – souvent 50% de la dette recouvrée. Si vous êtes à peu près certain de ne pas recevoir d’argent du locataire, vous pouvez envoyer la facture aux collections et l’autoriser à la gérer. Qui sait? Un jour, vous pourriez recevoir un chèque par la poste. Nous choisissons généralement la voie de l’agence de recouvrement lorsque le locataire doit entre 1 000 et 4 000 $ et qu’ils ignorent nos tentatives de recouvrement de la dette par nos propres moyens. En fait, c’est ce que nous avons fait pour le locataire dans l’histoire précédente.

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Vous espériez probablement que nous avions une fin heureuse à cette histoire, mais soyons honnêtes: vous faire baiser fait partie du territoire lorsque vous êtes propriétaire. Peut-être qu'un jour nous irons à notre boîte aux lettres et trouverons un chèque de plusieurs milliers de dollars. Peu probable, mais on peut espérer!

5. Amenez-les à la cour des petites créances.

Si les sommes qui vous sont dues sont substantielles et que vous pensez pouvoir les obtenir du locataire si un tribunal les prend, vous pouvez intenter un procès devant le tribunal des petites créances. Ce tribunal est conçu pour aider les gens à poursuivre en justice des tiers sans avoir besoin d'avocats et de beaucoup d'argent. Habituellement, pour moins de quelques centaines de dollars en frais, vous pouvez poursuivre une personne et si vous gagnez, vous recevrez un jugement contre elle. Ce jugement pourrait être utilisé pour saisir des salaires ou des déclarations de revenus. De plus, ce jugement peut suivre le locataire pendant des années, voire se présenter à des vérifications d'antécédents lorsqu'il demande un bien locatif à l'avenir.

(Cet article est un extrait de Brandon Turner’s . )

Comment traitez-vous avec les locataires qui vous doivent de l'argent?

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