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Si vous êtes locateur, c’est l’une des questions-réponses les plus utiles, les plus utiles et les plus informatives que vous pourriez rencontrer.
Ils disent que le secteur immobilier tarde à adopter de nouvelles technologies, résistant au changement. C’est toujours le bon vieux club des garçons.
Ce n’est pas totalement faux, mais ce n’est pas non plus tout à fait vrai.
BiggerPockets est un exemple parfait. Peut-être la plus grande source de contenu et de conseils immobiliers, BiggerPockets est né d'une idée: mieux faire de l'immobilier.
De plus, les technologies de l'immobilier sont recherchées par plus d'investisseurs de capital-risque que jamais. Et il y a plus de perturbations que jamais et plus d’affaires que jamais.
J’ai récemment siégé à un panel sur l’innovation immobilière au siège de Microsoft à Times Square. Quelques-uns des noms les plus forts, dont le responsable immobilier de Knotel, une start-up co-working avec un financement de 160 millions de dollars, m'ont rejoint.
En plus du Dane dreadlocked dans un sweat à capuche (le vôtre), les panélistes comprenaient un ancien olympien (ainsi que l'ancien dirigeant le mieux payé de WeWork) et un patineur / surfeur Millennial.
Harley Courts, ce patineur / surfeur, est la force motrice de la principale société immobilière de Brooklyn (selon The Real Deal).
En ciblant une base d'utilisateurs du millénaire, cette société, surnommée Nooklyn, est passée d'un blog à un buzzsaw de 400 personnes, et compte l'une des équipes les plus diverses que j'ai jamais vues.
Et en utilisant une approche basée sur la technologie et basée sur les données, ils se spécialisent dans l'élément le plus important pour les propriétaires et les investisseurs: maximiser les flux de trésorerie.
Je me suis assis avec Harley pour un déjeuner végétalien à Union Square, à New York, pour discuter de la création d’une entreprise, de la valeur de la technologie, des opportunités pour les propriétaires et de la solution la plus importante pour louer vos appartements plus rapidement.
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Qu'est-ce que Nooklyn et comment cela s'est-il passé?
Nooklyn est une startup qui facilite la recherche d'appartements, de chambres et de colocataires. L'idée de Nooklyn est venue après la faillite de ma société de skateboard Substance Skateboards.
J'ai assisté à un concert en tant que directeur de quelques grands immeubles de Bushwick à Brooklyn et j'ai commencé à rencontrer des agents immobiliers. J'ai rencontré mon partenaire dans l'un des bâtiments.
Au départ, Nooklyn a commencé comme un blog pour permettre aux locataires de voir facilement nos appartements disponibles. C’est en partie parce qu’à l’époque, je n’avais pas les fonds nécessaires pour construire un véritable site Web.
Qu'est-ce qui différencie Nooklyn des CitiHabitats, Compass et des autres sociétés immobilières?
Nooklyn se distingue par sa culture d'entreprise collaborative, sa concentration en ingénierie et sa diversité d'inventaire.
Les locataires de Nooklyn peuvent rencontrer des colocataires sur chacune de nos listes d'appartements. Les locataires peuvent programmer des visites d’appartements, demander et payer numériquement les appartements et les chambres. Cela nous permet de louer des appartements plus rapidement.
Nous avons construit la culture de notre entreprise autour de la collaboration et de la confiance, de sorte que cela ne ressemble pas à votre opération immobilière traditionnelle. Je pense que nos locataires s'identifient à notre culture non «immobilière».
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Vous êtes très techniques et axés sur les données. La location d'appartements est aussi traditionnelle que possible. Comment cela entre-t-il en jeu et comment l'utilisez-vous pour le louer?
Nous utilisons la technologie pour éliminer les frictions dans le processus de location pour le locataire, l'agent et le propriétaire. Tous les aspects de notre processus sont guidés par la technologie, de la demande de photos au paiement. Tech nous aide à ne pas dépendre des gestionnaires et établit la confiance avec nos locataires.
Nous utilisons nos données pour prendre des décisions plus judicieuses en matière de tarification des appartements et pour comprendre où dépenser nos dollars en marketing. La tarification des appartements en location reste l’une des parties les plus désuètes de la location.
À long terme, je crois que la tarification des appartements constituera la barrière avec laquelle les opérations de location traditionnelles auront le plus de difficultés.
À quelles nouvelles tendances les propriétaires doivent-ils faire attention?
Les propriétaires doivent prêter attention à la durabilité, à la technologie de la maison intelligente, au co-travail et au bien-être. Pas de planète, pas de bâtiments à construire. Notre génération est fidèle aux marques qui protègent la planète et le loyer est notre plus grande dépense.
Pensez à l'ajout de stations de remplissage en eau, au compostage et à la fourniture de vélos aux locataires. Si vous disposez d'espaces d'agrément plus grands, ils devraient être compatibles avec Instagram et centrés sur le travail collaboratif et le bien-être. Dans les appartements, vous devez installer la domotique là où cela a du sens.
Des salles ou des boîtes aux lettres réservées deviennent également indispensables.
Quelle est la chose la plus importante qui fait que les propriétaires louent des appartements plus rapidement?
Une grande cuisine louera n'importe quel appartement plus rapidement. Utilisez des matériaux intemporels faciles à entretenir ou à remplacer et qui restent simples: blanc, noir et bois. Et ne lésinez pas sur les packages de votre appliance.
Les gens pensent que vous devez être né dans la richesse, avoir des relations insensées ou ressembler à un banquier de Wall Street (auquel aucun de nous ne ressemble) pour réussir dans l'immobilier. Est-ce vrai?
Pas du tout.
Tout ce dont vous avez besoin est d'être sympathique et persistant. Les premières années, je me suis présenté à un meeting avec un tee-shirt de groupe coupé sur mon skateboard. J'ai nettoyé mon acte légèrement mais pas beaucoup. Je me présente toujours sur mon skateboard (si le temps le permet).
Que pensez-vous de l'intégration de la technologie dans les immeubles locatifs? Êtes-vous à bord? Pourquoi ou pourquoi pas?
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