Apeas
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Une approche basée sur les données. Technologie de pointe. Repenser la structure hiérarchique traditionnelle des entreprises.
Nous sommes prêts à parier que vous n'associeriez pas ces concepts au surf. Mais Ru Hill n'est pas un surfeur ordinaire. C’est un entrepreneur scientifique qui a utilisé ces ingrédients pour créer une entreprise extraordinaire appelée à Nosara, Costa Rica.
Dans cet épisode, Ru explique pourquoi plus de 30% de ses clients sont des visiteurs assidus (soit 10 fois la moyenne du secteur!) Et révèle comment il a pu améliorer l'expérience client en se concentrant sur Moins sur le client… et plus sur ses 35 membres de l'équipe.
Vous serez époustouflé par l’explication de Ru concernant le principe de Peter et par la manière dont il a évité ce piège en supprimant une structure hiérarchique hiérarchique. Il explique également pourquoi payer plus cher n’améliore pas nécessairement ses performances. Et écoutez la chose que les entrepreneurs se trompent souvent à propos du marketing par les médias sociaux.
Alors, avec des invités sur une liste d'attente de 12 mois, Ru envisage de faire une grande échelle, n'est-ce pas? Écoutez tout le long pour entendre ce qu'il compte faire ensuite. Et abonnez-vous pour ne rien manquer!
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Dans cet épisode, nous couvrons:
- Comment Ru a a commencé son entreprise et l'histoire derrière elle
- Quoi Test A / B est et comment cela l’a aidé
- Quels artistes devraient faire à un jeune âge
- Conseils pour trouver le bons employés
- Son secret pour obtenir clients fidèles
- Comment trouver le bon les entraîneurs
- Pourquoi il ne fait pas rémunération de base de performance
- Si vous devriez échelle d'une entreprise ou pas
- Les facteurs qui composent un vie satisfaisante
- Et bien plus!
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Sujets tweetables:
- “Arrêtez de vous concentrer sur vos invités. Concentrez-vous sur votre équipe et laissez-les se concentrer sur vos invités. "()
- "Je ne pense pas que payer plus les gens les rend plus performants." ()
- "Les mauvais employés ne vont pas devenir de bons employés simplement parce que vous les payez plus." ()
- "Plus vous passez de temps à interviewer quelqu'un, moins vous aurez de chances de l'embaucher." ()
- "Quelqu'un fera un très bon travail s’il est capable de le faire très bien." ()
- «Chaque jour, on évite systématiquement les catastrophes.» ()
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