Développez votre force de vente, astuces d'embauche d'entreprise

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En tant que propriétaire d'entreprise, l'une de vos tâches les plus importantes est la gestion des effectifs. Il vous incombe de vous assurer que vous avez les bonnes personnes – et le bon nombre de personnes – pour que votre entreprise fonctionne bien. Supposons maintenant que votre entreprise se développe et que vous sentiez que vous deviez embaucher de nouveaux employés. Comment pouvez-vous vraiment être sûr que le moment est venu d'engager du personnel supplémentaire? Il y a au moins sept indices communs:

1. Vos employés travaillent très fort – peut-être trop – et ils vous font savoir – ou se plaignent – qu'ils ont trop à faire. Les plaintes de cette nature ne sont pas rares, mais votre tâche est de déterminer si elles sont légitimes. Comment peux-tu faire ça? Essayez de parler à vos employés et de leur demander de valider leurs inquiétudes d'être "surchargés de travail". Ensuite, examinez les indicateurs de fréquentation et de productivité pour corroborer leurs affirmations. Si ce que vous trouvez confirme leurs commentaires, vous pouvez alors décider de réorganiser et de restructurer les rôles et les responsabilités pour mieux gérer le flux de travail. Vous pouvez également utiliser vos nouvelles connaissances pour guider l’embauche d’employés supplémentaires.
2. Les employés affirment qu'ils souhaitent prendre en charge davantage de tâches ou consacrer plus de temps aux tâches en cours, si seulement ils en avaient le temps.
3. La courbe de croissance de vos produits ou services augmente, et vous identifiez cette tendance comme une tendance positive, et pas seulement comme un choc sur le radar du consommateur.
4. Vous voyez une opportunité de croissance et d’expansion dans votre secteur ou les secteurs connexes, et vous décidez que le moment est venu de prendre un risque calculé pour se développer. Mais les employés actuels ne sont pas disponibles pour assumer des responsabilités supplémentaires.
5. Vous déterminez que les compétences et les connaissances professionnelles existantes de votre employé conviennent au niveau de productivité actuel de votre entreprise. Toutefois, pour que votre entreprise grandisse, vous aurez besoin soit de compétences et de connaissances accrues, soit d'un ensemble de compétences différent et différent.
6. Le revenu est égal ou supérieur à la cible et vous projetez de continuer. À part vous récompenser financièrement et / ou vos employés, vous vous demandez quoi faire avec l'augmentation des revenus.

Après avoir longuement examiné l’état de votre entreprise, vous décidez de vous développer en embauchant des employés supplémentaires. Mais que devez-vous prendre en compte et faire lorsque vous ajoutez un nouveau poste et une nouvelle recrue? Tout d'abord, vous devez créer une description de travail complète et claire, qui comprend les facteurs suivants:

• Les tâches principales et connexes, les responsabilités et les tâches que l'employé doit accomplir
• Les normes de performance attendues
• Les liens hiérarchiques – les personnes ou le titre du poste auxquels l'employé se rapportera et qui, le cas échéant, relèveront du nouvel employé
• Les responsabilités financières et fiscales et les limites de dépenses – le cas échéant
• Les normes de comportement acceptable
• Les conditions de travail

En plus d’être utilisé lors de l’embauche de nouveaux employés, ce même document est essentiel pour servir de base à l’évaluation du rendement des employés. Si c'est trop général, non spécifique ou ne reflète pas correctement ce que l'employé fait réellement au travail, alors c'est une perte de temps et d'efforts.

Le meilleur conseil que je puisse vous donner est le suivant: embaucher quelqu'un simplement parce que vous avez besoin d'un "corps supplémentaire" est stupide et entraîne inévitablement de mauvaises performances, une baisse de productivité et une perte de moral. Assurez-vous donc de n'engager que quelqu'un qui correspond à la description de travail que vous avez créée. En fait, viser les étoiles en augmentant sciemment vos normes pour embaucher le meilleur candidat possible – même s'il faut un certain temps pour trouver la bonne personne – en vaut la peine.

Une fois que vous avez embauché quelqu'un, vous devez décider de ce que vous ferez pour maximiser les points forts de cette personne tout en réduisant et en minimisant les limitations. Voici quelques conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre nouvelle embauche:

• Mettez en place un processus avec le superviseur direct du nouvel employé pour suivre les progrès.
  Fournir une rétroaction immédiate sur tous les aspects du rendement au travail. N'attendez pas la fin de la période d'examen typique de 90 jours pour surprendre la personne qui fait quelque chose de bien ou de mal. Une rétroaction immédiate offre une opportunité immédiate de croissance et d'amélioration des performances.
• Créez un programme de formation, formel ou informel, en fonction de la taille de votre entreprise.
  Ce programme aura pour objectif de familiariser la nouvelle personne avec les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour bien mener à bien son nouvel emploi. Tout simplement parce qu'un candidat a réussi un travail similaire dans une autre organisation ne fait pas s'assurer que cette personne réussira votre organisation.
• Développer un système de mentorat: Sélectionnez une personne pouvant servir de "Big Brother" ou de "Grande soeur" pour donner des conseils,
  en particulier sur "comment les choses se passent ici" ainsi que sur les mines antipersonnel possibles, telles que les personnes difficiles, les problèmes, la politique, les processus, les normes ou les règles non écrites. Ce mentor doit être une personne respectée dans votre entreprise, mais ne doit pas en être le supérieur hiérarchique direct. (Créer un tel système est également une bonne idée pour les employés existants.)

En suivant ces directives, vous serez en mesure de décider d’augmenter votre effectif, de créer une description de travail pratique, de fournir des informations au nouvel employé et de créer un système de formation et de mentorat pour augmenter le potentiel de réussite. Bonne chance!