Apeas
[ad_1]
Vous ne vous considérez peut-être pas comme un propriétaire de petite entreprise, mais lorsque vous êtes propriétaire d’une location de vacances, vous faites partie du secteur du tourisme. Et en tant qu'entreprise de tourisme, vous devez être stratégique avec votre marketing.
La première étape pour un meilleur marketing? De meilleures listes Airbnb et VRBO. C’est ainsi que la plupart de vos futurs clients vous trouveront, ce qui signifie qu’il doit être réglé de manière à faire tourner les têtes et à ouvrir les portefeuilles.
Pour développer vos vacances en plein essor, voici 10 façons d'améliorer vos annonces Airbnb.
1. Avis de vérification au plus vite
La plupart des clients évitent les annonces avec peu ou pas de critiques. Atteindre une masse critique d’avis est un obstacle à l’entrée sur Airbnb, c’est un obstacle à franchir aussi vite que possible.
Vous pouvez le faire de deux manières. Tout d'abord, assurez-vous de demander des commentaires des clients. De nombreux clients oublient de laisser un commentaire, alors c’est à vous de le leur rappeler.
En fait, demandez un avis au moins deux fois, en commençant par le moment où vous rencontrez le client pour lui remettre les clés. Dites quelque chose comme: «C’est une nouvelle liste, et nous n’avons pas encore eu la chance d’accumuler des critiques, cela signifierait le monde si nous la laissions une critique positive."
Si votre processus de saisie est automatisé, mentionnez la demande de révision lorsque vous envoyez un message les accueillant à l'unité ou leur donnant des instructions d'accès.
Mentionnez-le une deuxième fois lorsque vous organisez votre commande, puis demandez-le une troisième fois après avoir laissé un commentaire positif pour le client. Envoyez-leur un message rapide en disant: «Nous venons de vous laisser un commentaire élogieux, merci d’être un si bon client. Nous apprécierions également une critique positive. Cela fait une énorme différence pour nos réservations!
Bien sûr, vous avez besoin de réservations pour obtenir des critiques, ce qui nous amène à la deuxième façon de les obtenir: la tarification.
2. Prix compétitif (surtout au début)
Lorsque vous inscrivez votre propriété pour la première fois et que vous n'avez pas d'avis, votre propriété présente un plus grand risque pour les clients. Il n’a pas été vérifié par les autres voyageurs.
Vous devez indemniser les clients pour ce risque plus élevé en proposant de meilleurs prix que des hôtels comparables avec de nombreuses évaluations. Comme vous accumulez des critiques positives, vous le pouvez. Mais au début, vous devez tenir compte de ce risque plus élevé pour vos clients si vous souhaitez qu'ils réservent votre unité par rapport à vos concurrents plus établis.
3. Publier des photos de qualité supérieure
Trop d'hôtes Airbnb prennent juste une poignée de photos avec leur téléphone et les jettent en ligne. Peu importe que ces hôtes ne se croient pas comme Ansel Adams, que la moitié des photos soient floues ou que les angles rendent les pièces plus petites.
Vous devez débourser 100 à 200 dollars pour qu'un photographe professionnel en immobilier vienne bien photographier votre logement. C’est un coût ponctuel, et ces photos vous serviront bien pour les années à venir. N'oubliez pas que vous êtes en affaires et qu'il s'agit d'une dépense de marketing.
Assurez-vous qu’ils ont des angles multiples de chaque pièce, ainsi que des plans de l’entrée principale et de tous les espaces de vie extérieurs.
En relation:
4. Publier une quantité supérieure de photos
Je ne saurais vous dire combien de fois j’ai été tenté de réserver une unité sur Airbnb en tant qu’invité, mais j’ai hésité car je ne peux pas bien comprendre à quoi ressemble cette unité.
Voici une règle rapide: postez deux photos sous des angles différents pour chacune des pièces principales de la maison. Les exceptions à cette règle des deux photos comprennent les salles de bains à moitié, les placards de rangement et les autres pièces «non remplies».
Inclure au moins une photo de l'entrée principale du bâtiment et au moins deux photos d'espaces de vie extérieurs (le cas échéant). Si le bloc a l'air bien, incluez une photo du bloc, indiquant clairement quelle propriété vous appartient.
Vous pouvez inclure jusqu'à quatre photos du quartier ou des attractions à proximité. Pas plus.
Votre annonce doit comporter au minimum une douzaine de photos intérieures, au moins une ou deux photos extérieures et juste quelques photos de la région environnante. Lorsque je ne vois qu’une poignée de photos intérieures et de nombreuses photos d’attractions locales, j’assume immédiatement qu’il s’agit d’une unité de mauvaise qualité située dans un quartier agréable.
Si vous voulez vraiment aller au-delà, incluez un plan d'étage de l'unité. Cela fait une impression professionnelle sur les clients potentiels.
5. Toujours afficher les tailles de lit pour chaque chambre
Ma femme et moi refusons de partager un lit plus petit qu'une reine, car nous nous débattons tous les deux dans notre sommeil. Et vous pouvez être sûr que les autres clients potentiels ont leurs propres bizarreries et leurs propres normes en matière de lits.
Airbnb vous permet de lister le nombre et la taille de chaque lit dans chaque chambre. En entrant ces détails, vous améliorez la transparence de votre annonce et vous dissipez les doutes des prospects comme moi, qui souhaitent savoir exactement ce qu'ils obtiennent.
6. Optimisez vos annonces pour le référencement
Non, pas Google SEO – bien que cela ne fasse pas mal non plus.
Airbnb dispose de son propre algorithme de recherche pour aider les prospects à trouver les unités appropriées. Vous voulez que le vôtre apparaisse dans autant de recherches que possible et le plus haut possible dans la liste des résultats.
Vous pouvez le faire de différentes manières. Tout d’abord, complétez chaque… section… unique de la liste Airbnb. Pas de sauts, pas d'exceptions. Remplissez chacun complètement.
Puis investissez quelques efforts dans l’optimisation de la description. Mentionnez chaque équipement que vous proposez. Oui, c’est un peu redondant puisque vous les avez déjà sélectionnés dans la section «Services». Fais-le quand même.
Mentionnez ensuite tous les quartiers touristiques situés à proximité. Continuez à mentionner des attractions touristiques spécifiques et indiquez à quelle distance d'une promenade, d'un vélo, d'un taxi ou d'un métro se trouvent chacune de votre unité.
Gardez à l'esprit qu'Airbnb inclut le temps de réponse moyen dans son algorithme de recherche. Plus vous répondez rapidement aux messages et aux demandes, plus vous paraissez élevé dans les résultats.
Veillez également à utiliser quelques mots conviviaux, comme «brillant», «aérien», charmant, «historique», peu importe. Ne vous laissez pas emporter, mais montrez votre appareil dans la meilleure langue possible.
En relation:
7. Faites-vous vérifier par Airbnb
Airbnb veut promouvoir la transparence, et à juste titre. Pour ce faire, ils vérifient les hôtes.
Dans le menu «Profil», choisissez «Confiance et vérification». Vous pouvez alors vérifier votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre identité, et vous pouvez également connecter vos profils de réseaux sociaux.
Les listes d’hôtes vérifiés apparaissent plus haut dans le classement de recherche d’Airbnb, un moyen supplémentaire d’augmenter la visibilité de votre recherche.
Enfin, notez que si vous ne disposez pas encore de commentaires sur votre unité, vous pouvez demander à vos amis et aux membres de votre famille de vous fournir des références. Ce ne sont pas de faux commentaires; une section distincte pour «Références» dans le menu «Profil».
Toutes ces choses aideront vos annonces à être mieux classées dans les recherches Airbnb.
8. Activer la réservation instantanée
Les algorithmes de recherche d’Airbnb et de Prospects préfèrent tous deux les propriétés «Instant Book». Cela améliore le classement de votre unité et permet aux clients de se sentir mieux dans leurs réservations.
Assurez-vous simplement que votre calendrier de disponibilité est précis avant d'activer cette fonctionnalité.
9. Montrez les fonctionnalités adaptées aux familles et aux animaux domestiques
Les familles et les propriétaires d'animaux ont souvent du mal à trouver un hébergement de qualité sur Airbnb. Cela en fait de bonnes données démographiques pour le ciblage dans votre marketing, ne diriez-vous pas?
Mettez en surbrillance toutes les caractéristiques ou commodités de votre unité et / ou de votre propriété qui la rendent particulièrement adaptée aux enfants ou aux animaux domestiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours facturer des frais de nettoyage plus élevés pour compenser tout nettoyage en profondeur requis.
10. Automatisez le processus d'enregistrement et faites preuve de souplesse
Deux oiseaux, une pierre angulaire: en automatisant votre procédure d’enregistrement, vous supprimez tout travail pour vous-même et vous permettez aux invités de s’enregistrer plus facilement et plus facilement à toute heure de la journée. Sur la même note, cela facilite la vérification rapide et efficace.
Vous pouvez utiliser des boîtes aux lettres, des serrures intelligentes, des serrures à combinaison, peu importe. La méthode exacte dépend de vous et les idées ne manquent pas autour des bons vieux interwebs. Mais cela devrait être facile pour vous et simple pour l'invité.
Et quand je dis «simple», je veux dire un enfant de six ans devrait être capable de le faire. C’est la durée d’attention avec laquelle vous travaillez pour bon nombre de vos invités.
Si un enfant de six ans ne peut pas accéder à votre appareil, retournez à la planche à dessin jusqu'à ce qu'il soit à l'abri des fous.
Dernières pensées
Les locations de vacances peuvent offrir des rendements plus élevés que les locations à long terme, si vous pouvez obtenir un taux d'occupation élevé. Et la clé de taux d’occupation élevés est le marketing.
N'oubliez jamais que vous exploitez une entreprise d’hôtellerie. Investissez du temps et des efforts pour élaborer votre plan d’affaires (y compris votre marketing) et pour traiter chaque invité comme un client précieux. C'est en fait ce qu'ils sont.
Si vous faites cela, vos clients laisseront des critiques positives, et plus vous en aurez, plus vos taux d'occupation et vos marges de profit seront élevés.
C'est si simple.
Qu'avez-vous fait dans le passé pour améliorer vos annonces Airbnb et vos taux d'occupation?
Partagez vos astuces ci-dessous!
[ad_2]
